Por favor, lea con atención las presentes Condiciones Generales de Contratación. Su aceptación atribuye al usuario la condición de Cliente y expresa la aceptación de todos los términos aquí enunciados.
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación al Cliente de los servicios de compra, recogida y reciclado de teléfonos móvil y/o tablets (en adelante “los Servicios”) prestados por ZWIPIT S.L. (en adelante, “ZWIPIT”).
ZWIPIT trabaja para reducir de forma sustancial el número de teléfonos móviles y/o tablets que acaban en vertederos.
Dado que los teléfonos móviles, tablets y sus baterías contienen varios metales peligrosos, incluyendo plomo, cadmio, litio y mercurio, la reutilización y el reciclaje ayudan a proteger el medio ambiente y ahorrar en recursos naturales.
ZWIPIT garantiza que todos los productos recogidos en el marco de la prestación de los Servicios serán reutilizados siempre que ello sea posible (de acuerdo con la Directiva 2002/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos).
Ámbito y contenido del Servicio http://vodafone.zwipit.com/re-estrena
Los Servicios ofrecidos al cliente de Vodafone, a través de la página web http://vodafone.zwipit.com/re-estrena (en adelante, “la Web”), se prestan exclusivamente en territorio nacional español.
Para la prestación de los Servicios, ZWIPIT pone a disposición de los clientes de Vodafone la aplicación disponible en la Web, que facilita la identificación de los productos a vender, informa al Cliente acerca del precio ofrecido y permite la recogida de los datos del Cliente necesarios para llevar a cabo la operación.
Mediante la aplicación indicada, el Cliente puede configurar su orden de venta con los productos que desea vender. En cada orden de venta pueden incluirse tantos productos como el Cliente desee.
A través de la página http://vodafone.zwipit.com/re-estrena ZWIPIT ofrece a los clientes de Vodafone, el servicio que a continuación se describe:
El cliente Vodafone realiza la venta a través de la aplicación disponible en la web. Posteriormente, Zwipit realiza la recogida de sus productos en el domicilio que el cliente ha indicado a tal fin. El cliente deberá determinar la fecha y lugar en la que la recogida se llevará a cabo. En caso de que el Cliente haya facilitado todos los datos requeridos, Zwipit enviará, sin coste para el Cliente, un mensajero con un sobre de respuesta en el que el Cliente deberá introducir los productos para su envío a Zwipit a través del mismo servicio de mensajería.
Una vez completada la orden de venta, ZWIPIT enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo indicada por el Cliente. Este correo incluirá el número de referencia de la orden de venta y el detalle de los productos marcados por el Cliente y el valor en euros asignado a cada uno de ellos.
En caso de que el Cliente haya facilitado todos los datos requeridos:
ZWIPIT enviará, sin coste para el Cliente, un mensajero con un sobre de respuesta en el que el Cliente deberá introducir él/los producto/s para su envío a ZWIPIT a través del mismo servicio de mensajería. El sobre de envío incluirá el número de referencia del pedido e incorporará un precinto destinado a garantizar que el sobre no ha sufrido alteraciones o manipulaciones durante el traslado.
A la recepción de los envíos, ZWIPIT llevará a cabo un proceso de verificación de marca, modelo y estado de los productos remitidos y enviará al cliente Vodafone un correo electrónico de Confirmación de Procesamiento, en el que indicará la discrepancia observada, si la hubiera, entre la información aportada por el Cliente en la orden de venta y los productos recibidos y procesados. Así mismo en dicho correo electrónico ZWIPIT indicará la cantidad a pagar por los productos, que será siempre la resultante tras su procesamiento por parte del personal de ZWIPIT.
Devolución de los productos enviados a ZWIPIT: En el supuesto de que el resultado del proceso de verificación llevado a cabo por ZWIPIT señale discrepancias entre la información aportada por el Cliente en la orden de venta y el material efectivamente enviado, ZWIPIT no abonará la cantidad indicada en la orden de venta sino la cantidad resultante tras su procesamiento por parte del personal de ZWIPIT. En ningún caso se procederá a la devolución de los productos vendidos.
En el caso de clientes particulares: ZWIPIT procederá a abonar en la cuenta bancaria designada por el Cliente, la cantidad resultante del procesamiento de los productos por parte del personal de ZWIPIT. El pago será realizado por ZWIPIT en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir del momento de la recogida efectiva por el servicio de mensajería.
En el caso de clientes autónomos o empresas: ZWIPIT procederá a abonar en la cuenta bancaria designada por el Cliente, la cantidad resultante del procesamiento de los productos por parte del personal de ZWIPIT incrementado en el IVA vigente correspondiente (IGIC en el caso de Canarias). El pago será realizado por ZWIPIT en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir del momento de la recepción por parte de Zwipit de la factura correspondiente emitida por el cliente autónomo o empresa.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente, autoriza expresamente a ZWIPIT a eliminar toda la información contenida en el producto y asume cualquier responsabilidad derivada de dicha eliminación.
La cantidad total será pagada exclusivamente por los productos operativos.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, “Producto operativo” (o lo que es lo mismo, “Funciona”), es aquel que cumple los siguientes requisitos: El producto tiene incorporada su batería, el productos puede encenderse/apagarse, su pantalla LCD*, en su caso, está intacta, y su pantalla táctil, en su caso (smartphones, también llamados teléfonos inteligentes, y/o tablets), no está dañada y su funcionamiento es correcto.
Así mismo. Producto “No Operativo” (o lo que es lo mismo, “No Funciona”), es aquel producto vendido por el Cliente a ZWIPIT que no cumpla los requisitos para ser calificado como Producto Funciona.
Los Servicios también se ofrecen en relación a teléfonos no operativos estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente el 40% del valor del mismo teléfono operativo. El valor exacto de cada teléfono no operativo se indica al pulsar en la aplicación la imagen y seleccionar la opción “no operativo”.
No se pagará ningún valor por productos que hayan sufrido daños por efecto del agua.
La oferta de compra asociada a cada una de las órdenes de venta tiene una validez de veinte días naturales a partir de la fecha de la orden.
Debe enviarse la batería de cada teléfono y/o tablet junto con el mismo.
Se aceptan los accesorios del móvil y/o tablet, pero éstos no aumentan el valor del producto ni modifican el precio de compra.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente declara que es propietario de los productos incluidos en el orden de venta y manifiesta que es mayor de 18 años.
El Cliente asume cualquier responsabilidad derivada de la venta y reciclado de los productos enviados, comprometiéndose a indemnizar a ZWIPIT por cualquier daño o perjuicio que esta pudiera sufrir como consecuencia de la venta de los productos enviados por el Cliente.
El Cliente se compromete a enviar los productos incluidos en el pedido generado a través de la Web en un plazo máximo de veinte días naturales y siempre conforme a las indicaciones de ZWIPIT y a las estipulaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales.
Si la recogida se realizase con carácter posterior, por causa atribuible al Cliente, Zwipit se reserva el derecho a modificar las condiciones del contrato por aquellas que estuvieran vigentes en el momento de la entrega del producto ZWIPIT no se hace responsable del coste de ninguna llamada efectuada antes o después del envío del teléfono o resultante de cualquier otra circunstancia. Si hubiera costes de llamada, el cliente y su operador habrán de resolver el pago entre ellos.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos aportados, incluidos sus datos bancarios, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud de los mismos.
ZWIPIT eliminará de modo profesional las tarjetas SIM que se envíen con los teléfonos móviles y/o tablets. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de extraer la tarjeta SIM del producto en caso de que no quiera que la misma sea destruida.
Es obligación del cliente, antes de enviar los terminales a Zwipit, proceder al borrado de todos los datos que contengan. Ya sea información personal, mensajes de texto, fotos, juegos, canciones o cualquier otra información de carácter personal.
El cliente exime a Zwipit de cualquier responsabilidad por reclamación, perdida o daño relativos a los datos grabados o contenidos en los productos.
ZWIPIT se hace responsable de cualquier producto que se extravíe durante el envío. En el caso improbable de que su envío se extravíe, ZWIPIT se hará cargo y le abonará el precio acordado igualmente.
En el caso de que no se hubiera acordado precio alguno (solo aplicable a Ventas de empresa modalidad “Recogida y Valoración”) Zwipit abonará por unidad indicada en el formulario de venta, el del valor medio de “producto no funciona” en ese momento, hasta un máximo de 50€ por expedición.
Asimismo, ZWIPIT no se responsabiliza por la utilización por parte de terceros del material o información contenidos en cualquier sitio web propiedad de o administrado por ZWIPIT.
La gestión de los servicios requiere el tratamiento por parte de ZWIPIT de los datos personales solicitados al Cliente en los formularios disponibles en la Web. Estos datos serán tratados de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente en España en materia de datos de carácter personal y conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad. El cliente autoriza a ZWIPIT a comunicar a VODAFONE sus datos de carácter personal incluidos relativos a la presente contratación con la finalidad de poder gestionar la venta y adquisición de productos ofertados por parte de VODAFONE.
ZWIPIT es titular, o dispone de habilitación para la explotación de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, organización y contenidos de la Web de ZWIPIT.
No está permitida la utilización de ningún material contenido en cualquier sitio web propiedad de o administrado por ZWIPIT, o en cualquier otro servidor sin consentimiento previo, expreso y por escrito de ZWIPIT. Cualquier uso no autorizado de los contenidos de cualquier sitio web propiedad de o administrado por ZWIPIT puede constituir una infracción de las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial u otras leyes europeas.
ZWIPIT se reserva el derecho de suspender o modificar unilateralmente, la presentación, configuración y contenidos de los Servicios así como las presentes Condiciones Generales, siempre que exista causa suficiente para ello y comunicándolo con antelación suficiente. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la Web se entenderá notificada dicha modificación. Dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata en el momento de su publicación en la Web.
El uso de cualquier producto o servicio ofrecido por ZWIPIT por parte del Cliente implicará su aceptación de dichas modificaciones.
ZWIPIT se reserva el derecho a resolver el presente contrato en caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales e independientemente de las acciones que pueda emprender en este caso en defensa de sus derechos.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la Ley Española.
*Pantalla LCD:
Pantalla de cristal líquido o LCD (acrónimo del inglés liquid crystal display) es una pantalla delgada y plana formada por un número de píxeles en color o monocromos colocados delante de una fuente de luz o reflectora. A menudo se utiliza en dispositivos electrónicos de pilas, ya que utiliza cantidades muy pequeñas de energía eléctrica.
En los teléfonos móviles suele estar protegida por una pantalla de otros materiales como cristal, policarbonato, cristal de zafiro, etc.
**Tablet:
Una tableta (del inglés: tablet o tablet computer) es un tipo de computadora portátil, de mayor tamaño que un smartphone o una PDA, integrado en una pantalla táctil (sencilla o multitáctil) con la que se interactúa primariamente con los dedos o una pluma stylus (pasiva o activa), sin necesidad de teclado físico ni ratón. Estos últimos se ven reemplazados por un teclado virtual y, en determinados modelos, por una mini-trackball integrada en uno de los bordes de la pantalla.
